不動産営業事務の仕事内容が知りたい！必要なスキルは？

「不動産の営業事務」は大きく分けて「売買賃貸仲介」「土地仕入れ」「管理」と、不動産業界の各分野によって仕事内容が違ってきます。

今回は、不動産営業事務へ就職や転職を検討している方の参考になる各分野の違いをご紹介します。

不動産営業事務の仕事特徴

不動産営業事務はおおまかにいうと＜営業担当＞のサポート役・会社の受付事務です。

主な仕事は、電話対応・書類作成・清算処理です。

賃貸系ではインターネットサイトの管理、メンテナンスなども業務内容にあります。

不動産営業アシスタント、カスタマーサービススタッフなどと呼ばれている会社もあります。

不動産営業事務の仕事特徴と言っても、基本的な事は他業種の事務とさほど変わりません。

たしかに、法律関連の専門用語などはありますがそれは他業種でも同じことでどの業界にも専門用語はあります。

ただし、「住まい」に大きく関係する仕事ですので自分自身や知人が「賃貸物件を借りる」「マイホームを購入」するときに有利です。

途中でスキルアップのために＜宅地建物取引士＞の資格取得をする人もいます。

会社によっては受験勉強の補助をしてくれたり、資格手当を出してくれたりするところも有ります。

国家資格が取得でき、事務職でありながらスキルアップやキャリアアップも目指せる仕事です。

仕事で得た知識や経験をプライベートに活かせるのはメリットです。

不動産営業事務の仕事！売買賃貸仲介

不動産業界の主な仕事内容の1つに、売買・賃貸仲介があります。

家を「売りたい・貸したい」オーナー様と「買いたい・借りたい」お客様をつなぐ仕事です。

売買賃貸仲介の営業事務の主な仕事内容としては、お客様の電話を営業につなぐ電話対応や新規の来客対応があります。

また物件の広告資料・契約書作成に、契約書や資料の管理・郵送作業を行ったりインターネットへの物件登録を行ったりします。

いわゆる営業補助のようなイメージですが、接客時に物件の簡単な説明ができるくらいの知識も求められるとても重要な仕事です。

不動産営業事務の仕事！土地仕入れ

土地仕入れの仕事は、個人や法人から土地を購入の交渉をする仕事で不動産に関しての総合的な知識が必要です。

営業事務の仕事内容は、電話対応や来客対応は売買賃貸仲介の仕事内容と同じです。

しかし土地仕入れ営業事務は対応時に法律用語など専門的な言葉がでてきますので相応の知識が必要となります。

ただしそこまで、難解な言葉ではありませんので経験を積むうちに慣れてきますよ。

その他契約書の作成、プレゼン資料の作成補助なども行います。

不動産営業事務の仕事！賃貸管理

管理の仕事内容は、賃貸アパート・マンションやビルの維持管理です。

営業事務の仕事内容は、オーナーや入居者からの問い合わせ対応や家賃収入管理が主な仕事になります。

家賃の管理は、オーナーへの精算時に間違いがないかをチェックしたり未入金状況の確認をしたり、けっこう神経をつかう仕事です。

電話の数も多いので、基本的な電話対応能力や事務スキルを短期間で身に着けることができる仕事です。

＜不動産営業事務に向いている人①気配りが得意な人＞

不動産営業事務の仕事内容に、営業職のサポートがあります。

気の利いた仕事は営業担当のサポートに大いに貢献できやりがいを感じられるでしょう。

営業担当さんはあなたの細かい気配りのおかげで仕事が順調に進めることができ、感謝される存在になることができます。

＜不動産営業事務に向いている人①冷静に対応できる人＞

不動産業界は、良くも悪くも「さばさばしている人」が多い業界です。

日々多忙な営業担当をはじめ、クレームのお客様やオーナー様も、言いたいことははっきりと伝えてくる場面が多いのでどんな意見にも臆せず冷静に対応できる人が向いています。

ただし、これは経験が必要でもあるので、はじめは難しくても心配ありません。むしろ入社してしばらくは長いカタカナのアパート名称など、専門用語は聞き取れない程です。

本人のやる気や会社の規模にもよりますが、３か月もすると慣れてきます。

まとめ

今回は、不動産営業事務の仕事内容などをご紹介しました。

難しい業界だと思われがちな不動産業ですが、基本的な仕事は他業種と変わりません。

住まいに関する知識を得られる仕事ですので自身のキャリアにもつながります。

これから転職や就職を検討されているのなら、ぜひ不動産営業事務も視野に入れてくださいね。

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